Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support roddy@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
Ин кафолати маҳдуди аз ҷониби истеҳсолкунанда додашуда ба ҳеҷ ваҷҳ ба кафолати эҳтимолии қонуние, ки қонун пешбинӣ кардааст, таъсир намерасонад.
Ҳама нуқсонҳои марбут ба сифат дар ашёҳое, ки мустақиман аз ҷониби фурӯшандагони ваколатдори Байчен ё Байчен фурӯхта мешаванд, аз рӯзи харид аз ҷониби кафолати васеъ фаро гирифта мешаванд.
Кафолати маҳдуди Baichen ба кишвари харидшуда маҳдуд аст. Кафолати маҳдуд барои ашёе, ки берун аз кишвар гирифта шудааст, беэътибор аст, ки онҳо дар ибтидо харида шудаанд ё мустақиман аз хариди онлайни ваколатдор фиристода шудаанд.
Даъвоҳои кафолати марбут ба сифат дар бораи харидҳое, ки тавассути дистрибюторҳо ва фурӯшандагони ваколатдори Baichen анҷом дода мешаванд, тавассути Baichen баррасӣ карда мешаванд.
Барои даъвоҳои кафолати вобаста ба сифат, ашёҳо бо модели нави арзишашон баробар ҳангоми мавҷудият иваз карда мешаванд. дар акси ҳол, ашёи нав фиристода мешавад.
Кафолатҳо барои ҳама ивазкуниҳо мувофиқи ҳамон мӯҳлати кафолати ашёи ноқиси аслӣ ё 3 моҳи пас аз иваз кардан, мувофиқи кадоме аз онҳо дарозтар аст. Кафолатҳо ба маҳсулот пас аз баргардонидани маблағи пурра эътибор надоранд.
Раванд:
● Харидор бояд далели кофии харидро пешниҳод кунад
● Baichen бояд ҳуҷҷатгузорӣ кунад, ки ҳангоми бартараф кардани мушкилот дар маҳсулот чӣ рӯй медиҳад
● Рақами силсилавии ашёи нуқсон ва/ё далели намоёне, ки камбудиро нишон медиҳад, лозим аст
● Шояд барои санҷиши сифат баргардонидани ашё лозим шавад
Далели дурусти харид:
● Рақами фармоиш аз харидҳои онлайн тавассути фурӯшандагони ваколатдори Байчен ё Байчен
● Ҳисобнома-фактураи фурӯш
● Квитансияи фурӯш аз фурӯшандаи ваколатдори Байчен, ки тавсифи маҳсулотро бо нархи он нишон медиҳад
Лутфан таваҷҷӯҳ намоед, ки барои коркарди даъвои кафолат зиёда аз як намуди далели харид талаб карда мешавад (масалан, гирифтани интиқоли пул ва тасдиқи суроғаи аввал ба он фиристодашуда).
Мӯҳлати даъво оид ба камбудиҳои маҳсулот 30 рӯз пас аз кушодани даъвои кафолат ба охир мерасад. Баррасии даъвои кафолат барои ашёе, ки мӯҳлати аслии кафолати онҳо ё мӯҳлати дархости 30-рӯзаи даъвои кафолат гузаштааст, новобаста аз он ки кадоме аз онҳо дарозтар аст, ғайриимкон аст.
Хароҷоти интиқол бояд аз ҷониби харидор дар ҳолатҳои зерин пардохта шавад:
● Баргардонидани маҳсулот бо ҳама гуна сабабҳо ғайр аз камбудии собитшуда
● Даъвоҳои кафолат оид ба ашёе, ки берун аз кишвари аслии харид гирифта шудаанд
● Баргардонидани ашёе, ки камбудиҳо доранд, вале аз ҷониби назорати сифат Байчен дар ҳолати корӣ муайян карда шудаанд
● Баргардонидани ашёи ноқис дар интиқоли байналмилалӣ
● Хароҷоти марбут ба баргардонидани беиҷозат (ҳама баргардонидани берун аз раванди кафолати тасдиқшуда)
Зери кафолат фаро гирифта нашудааст:
● Маҳсулоте, ки далели кофии харид надоранд
● Маҳсулоти гумшуда ё дуздидашуда
● Маҳсулоте, ки мӯҳлати кафолаташон гузаштааст
● Масъалаҳои марбут ба сифат (пас аз 30 рӯзи харид)
● Маҳсулоти ройгон
● Таъмир тавассути шахсони сеюм
● Зарар аз манбаъҳои беруна
● Зарар аз истифодаи нодурусти маҳсулот (аз он ҷумла, вале маҳдуд накардан: афтидан, ҳарорати аз ҳад зиёд, об, дастгоҳҳои нодуруст истифодашаванда)
● Харидҳо аз фурӯшандагони беиҷозат
Baichen барои:
● Нобудшавии маълумот аз истифодаи маҳсулоти Baichen
● Баргардонидани ашёи шахсии ба Байчен фиристодашуда
Ҳангоми баргардонидани ашё бо тамғаи интиқоли пешпардохти аз ҷониби Байчен пешниҳодшуда, Байчен барои ҳама гуна хисорот ё талафоте, ки ҳангоми интиқол расонида шудааст, масъулиятро ба дӯш мегирад. Ҳангоми баргардонидани ашё барои мушкилоти ғайрисифат, харидор барои ҳама гуна хисорот ё талафот ҳангоми транзит масъулият ба дӯш мегирад. Baichen баргардонидани ашёи ҳангоми транзит вайроншударо барои даъвоҳои кафолати марбут ба сифат таъмин намекунад.